TOMÁŠ TIŠŤAN, tomas.tistankorzar.sk
Podľa zástupcov súkromných pohrebných služieb Pohrebno-cintorínske služby mesta Poprad rôznymi nekalými praktikami maria férové podnikanie. Podľa nich dochádza k neetickému zaobchádzaniu so zosnulými, keďže súkromníci sú prinútení nedôstojne preberať na parkovisku mŕtve telá. Mestská firma obvinenia nazýva lžami.
POPRAD. Sériou nekalých postupov má podľa súkromníkov mestská firma získavať zákazníkov v rozpore s postupmi férového boja o zákazníka.
Dnu telo neodovzdajú
Jozef Király z pohrebníctva Charon tvrdí, že je prinútený preberať mŕtvoly na parkovisku pred domom smútku. "Je to vysoko nedôstojné. Ide o verejný voľný priestor. Môže sa tam hocikto objaviť, i malé deti."
Király tvrdí, že inú možnosť nemá. "Vo vnútri mi to nedovolia. Po skúsenosti, keď som až u seba zistil, že telo zosnulého bolo obité a dotlčené, som už bol prinútený pred prebratím telo natočiť ako dôkaz," povedal. Király dodáva, že s takýmto praktikami sa v iných mestách nestretol.
Pre smútiacich starosti navyše
Nemocnica zosnulých pacientov odváža do chladnice mestskej firmy. Podľa súkromníkov to mestská firma potom zneužíva, a pozostalých za každú cenu presviedča objednať si pohrebné služby práve u nej. "Riaditeľka mestského pohrebníctva Švecová nás do domu smútku nechce ani pustiť. Hoci ide o verejný priestor, ktorý platíme všetci. Ak idem vybaviť pohreb, núti nás prísť aj s pozostalými. Hoci im poskytujeme služby a oni by sa nemali už o nič starať a nikam chodiť," hovorí Padarasová.
Pýtala číslo, volala s ponukou
Podľa Padarasovej sú pozostalí z takéhoto konania v šoku. "Pred nimi tam na nás kričí, aby sme vypadli. Pýta od nich telefónne čísla a občianske preukazy, hoci na to nemá právo ani dôvod."
V jednom takom prípade mala riaditeľka podľa Padarasovej zákazníkovi po vypýtaní čísla o 15 minút volať s ponukou výhodnejších služieb navyše. "Riaditeľka Švecová nemá poňatia, akou citlivou činnosťou je pohrebníctvo a čo je komunikácia s ľuďmi, ktorí práve stratili blízkeho človeka," myslí si Király.
Zákazník: Vykoľajilo ma to
Rozhorčený z konania mestskej firmy ostal i Ladislav Beck. "Dosť ma to vykoľajilo. Vybavoval som pohreb mojej mamky a musel som zažívať krik a vreskot."
Beck povedal, že z mestskej firmy mu o 15 minút volali. "Ponúkali mi ďalšie veci, kvety, že to urobia lepšie. Nechápem, že keď si už niečo objednám u jednej firmy, načo mám riešiť také veci," hovorí Beck.
Dotácie a zákazy
Súkromníci majú aj ďalšie pochybnosti o férovosti hospodárskej súťaže. "Mestská firma dostáva od mesta dotáciu, my nie. Je isté, že ju nepožíva na vykonávanie služieb, ktoré robíme my?" pýta sa Padarasová.
Súkromníci majú v Poprade zakázané nosenie zosnulého a jeho uloženie do hrobu. "V Bratislave mestská firma za takéto zákazy dostala pokutu. V Poprade je však možné všetko," myslí si Padarasová.
Stanovisko firmy
Riaditeľka Pohrebno-cintorínskych služieb, s. r. o. Poprad, Eva Švecová tvrdenia firiem Acheron a Charon odmieta. "Vo všetkom postupujeme v súlade s legislatívou a všeobecnými dobrými mravmi," tvrdí.
Podľa Švecovej sa telesné pozostatky nepreberajú na parkovisku. "Je to hrubá lož. Telesné pozostatky vynášame až po skontrolovaní a podpise tlačiva o prevzatí do áut všetkým pohrebným službám pri zadnom vchode. Nie na parkovisku," hovorí Švecová. Dodáva, že manipulácia s telami zosnulých je zachytená na priemyselných kamerách.
Švecová: Dotácie sú v poriadku
Švecová odmieta aj neslušné zaobchádzanie s klientmi súkromných firiem. "Ani jedného klienta žiadnej firmy sme nevyhodili z budovy a ani neoslovili s výhodnejšími službami. Sú to ďalšie klamstvá," povedala riaditeľka.
Dotácie z mesta sú podľa nej v poriadku, lebo sú účelovo viazané. Hospodársku súťaž tak podľa nej nenarušujú.
Rozdeliť firmu? Nie.
Zaujímalo nás, či by pre pochybnosti nebolo vhodné mestskú firmu rozdeliť na dve časti. Aby dotáciu dostávala len tá, ktorá nevykonáva tie isté služby, čo súkromníci. Prednostka mesta Oľga Netočná odpovedala: "Bolo by to nelogické a navyše v rozpore so zákonmi, ktorými sa obce a mesta riadia."
Netočná hovorí, že s férovosťou súťaže je všetko v poriadku. Dôkazom je podľa nej stanovisko Protimonopolného úradu. "Ten opakovane konštatoval, že namietané konanie našej spoločnosti nevykazuje znaky v rozpore so zákonom," povedala.
Autor: ela
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z celého spišského regiónu nájdete na Korzári Spiš
