Korzár logo Korzár Spiš
Nedeľa, 17. január, 2021 | Meniny má NatašaKrížovkyKrížovky

Ľudia majú pocit, že ich hypermarket klame

Poprad Rodina Popradčanov sa v sobotu vybrala na nákup do popradského hypermarketu Tesco. Nepríjemnosť, s ktorou sa stretli až doma, sa snažili

vyriešiť opätovným navštívením spomínaného hypermarketu. "Prišli sme si dať vysvetliť nezhodu na pokladničnom bloku, ktorú sme objavili až doma. Kupovala som bravčové karé vcelku za akciovú cenu, ktorá bola vypísaná aj na pulte, kde sa toto mäso predávalo. Pri kase mi však naúčtovali vyššiu cenu," dodala znechutená Popradčanka.

V tej rýchlosti, keď stojíte v rade a ľudia sa na vás pri pokladni tlačia, si mnohí neuvedomujú a nesledujú presné ceny, ktoré pokladničná kasa vykazuje. Tí dôslednejší si pokladničné bloky kontrolujú poväčšine až doma. "Nebolo to prvýkrát, čo nás Tesco oklamalo. Moja trpezlivosť už pretiekla. Buď sa stane, že nám hypermarket naúčtuje vyššiu cenu ako je písaná na akciovom tovare, alebo prídem domov a zistím, že namiesto 30 dekagramov salámy, mám naúčtovaných za 70 dekagramov. Niekedy mám naúčtovaný šalát, ktorý som si vôbec nekupovala. Za vrchol považujem arogantné správanie na informáciách, kde sa vám ani za chybu neospravedlnia," dodala rozhorčená zákazníčka.

Skryť Vypnúť reklamu

Ako ďalej povedala, na informáciách zákazníčku zamestnankyňa popradského Tesca informovala, že sa mohlo stať to, že cena sa zmenila v tej chvíli, ako prešla 50 metrov od pultu s mäsom k pokladničnej kase.

Oľga Hrnčiarová, hovorkyňa siete hypermarketov Tesco Stories na Slovensku sa pre náš denník vyjadrila, že keď zákazník takéto niečo zistí, mal by navštíviť centrum služieb zákazníkov v danom hypermarkete a tam mu nezrovnalosť vyriešia. "Je nám to veľmi ľúto, keď sa niečo také stane. Robíme všetko preto, aby sa tieto chyby eliminovali. Pri množstve tovaru, ktorý je denne dodaný, sa takéto veci môžu stávať. Chyby sa snažíme odstrániť a uvítame, keď nás zákazníci na chybu upozornia hneď. My sa to vždy snažíme vyriešiť, pretože nás zaujíma spätná väzba," dodala O. Hrnčiarová.

Skryť Vypnúť reklamu

Vedúca právneho oddelenia prešovskej pobočky Slovenskej obchodnej inšpekcie, Jarmila Balogová sa k tomuto problému vyjadrila: "Každý výrobok musí byť označený cenou z platnej ponuky. V prípade, že cena nie je účtovaná v súlade s cenovou evidenciou, ide buď o klamanie spotrebiteľa alebo o nesprávne účtovanie. Ak máme takéto hlásenie, podávame pre spoločnosť záväzné pokyny na nápravu a následne si to chodíme overovať, alebo to postupujeme na správne konanie," objasnila J. Balogová.

Najčítanejšie na Spiš Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  2. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  3. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  4. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  5. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  6. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur
  7. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  8. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  9. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  10. Tipni si na Petru Vlhovú a získaj 10 eur
  1. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  2. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  3. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  6. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  7. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  8. Ohlúpli sme počas Covid roka?
  9. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  10. TOMRA víta kľúčový krok k spusteniu systému zálohovania
  1. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur 21 246
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 15 486
  3. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 7 661
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 7 577
  5. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 536
  6. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 208
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 336
  8. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 6 278
  9. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 184
  10. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 6 060
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Koronavírus na Slovensku: Vláda sa dohodla na testovaní, predstavuje detaily (minúta po minúte)

PCR testy na Slovensku odhalili viac ako 223-tisíc nakazených koronavírusom. Pandémia Covid-19 si vyžiadala 3 474 obetí. V okrese Nitra platí sprísnený lockdown.

Ilustračná fotografia.

Na konci košickej Hlavnej má vzniknúť nová mestská štvrť

Šéf Tabačky: Môže to dopadnúť lepšie ako mesto kultúry.

Plán novej švrte a novího námestia počíta v dlhodobom horizonte so zmenami dopravnej kostry v centre mesta a návratom vody do pôvodného koryta Mlynského náhonu.
Testuje sa aj v areáli oceliarní.
Keď lockdown nie je prekážkou, ale príležitosťou pracovať so svojím telom. Alexandra Kurciková popri pohybe vyskúšala aj otužovanie.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Koronavírus na Slovensku: Vláda sa dohodla na testovaní, predstavuje detaily (minúta po minúte)

PCR testy na Slovensku odhalili viac ako 223-tisíc nakazených koronavírusom. Pandémia Covid-19 si vyžiadala 3 474 obetí. V okrese Nitra platí sprísnený lockdown.

Ilustračná fotografia.

Navaľnyj pristál v Moskve, na letisku ho zatkli

Na letisku zatýkajú jeho podporovateľov.

Ruský opozičný líder Alexej Navaľnyj (druhý sprava) a jeho manželka Julija (štvrtá sprava) kráčajú halou do lietadla Boeing 737-800 ruskej leteckej spoločnosti Pobeda.

Prieskum: Sme rodina je len tesne nad hranicou zvoliteľnosti

Sme rodina by sa do parlamentu dostala len tesne

Tréner Livio Magoni a Petra Vlhová.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop