Vyťaženosť pasažiermi dokumentuje počet prechádzajúcich stanicou. Tých sa počas letnej sezóny premlelo približne 20-tisíc denne. Nervozita sa tak vnášala nielen k čakajúcim na vlak, ale zrejme aj k pokladniam za okienko.
Naposledy v nedeľu to potvrdila jedna z popradských pracovníčok. "To, že sme prišli o vašu platbu za lístok a že nepocestujete s nami, neznamená, že naša firma prerobí," reagovala na zákazníka, ktorému vinou neprítomnosti ďalšej zo zamestnankýň pri pokladni ušiel vlak. Svojou reakciou tak neospravedlňovala neprítomnú kolegyňu, ale zrazila kupujúceho do kolien.
V centre predaja železničnej spoločnosti boli situáciou zaskočení. "Mrzí ma to o to viac, že naši pracovníci sú v komunikácii s ľuďmi školení. V tomto prípade reagovala neprofesionálne," poznamenal pre Korzár vedúci úseku Anton Šmotek
Čerstvý a podobne negatívny zážitok má aj Erik zo Spišskej Novej Vsi. "V sobotu sme si chceli zakúpiť lístok. Čakali sme rýchlik, ktorý mal o pár minút príchod. V zákazníckom centre bolo veľa ľudí. V hale bolo otvorené iba jedno okienko. Nemecky hovoriaci pán sa pri ňom dosť dlho zdržal. Keď boli asi dve minúty do príchodu, tamojšia pracovníčka vykukla a výrazom akoby dávala najavo, či sa jej ešte vôbec oplatí ísť predávať," opísal vlastnú skúsenosť cestujúci.
Podobné problémy našťastie nepociťuje Barbara Dunajová. "Zatiaľ som nemala zlú skúsenosť. A čakaniu predchádzam tak, že si kupujem týždenné lístky," reagovala mladá dáma.
Zlú skúsenosť, avšak zo Štrbského plesa si pamätá aj pani Mária z Krompách. "Keď tu bol syn žijúci v Kanade, nestačil sa čudovať ženám za pokladňou. Vravel, že u nich by už dávno nepracovali," rozčúlene komentuje.
Anton Šmotek potvrdil, že počas špičky by malo byť obsadzovaných všetkých päť, v súčasnosti prevádzkovaných okienok. Spoločnosť si však uvedomuje, že aj to je málo. Do karát popradskému stredisku nenahráva ani personálny stav. K materským dovolenkám pribudli dlhodobé choroby.
Autor: rin
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z celého spišského regiónu nájdete na Korzári Spiš
