Korzár logo Korzár Spiš
Štvrtok, 26. november, 2020 | Meniny má KornelKrížovkyKrížovky

Sťažovať na pasovom sa oplatí, vybavia vás prednostne

Prešov - Nie ste spokojní so službami na pasovom oddelení v Prešove? Chcete sa sťažovať? Sťažujte sa! Ak tak urobíte, budete prednostne vybavení!

Takto to občas funguje na pasovom oddelení v Prešove. Kompetentní na Okresnom riaditeľstve Policajného zboru (OR PZ) nechcú, aby sa nespokojní klienti sťažovali vyššie, teda na Krajskom riaditeľstve PZ v Prešove. Postarajú sa preto o to, aby boli sťažovatelia vybavení prednostne a bez poradia. Pracovníčky nespokojných klientov teda vybavia mimo poradia. Je to však na úkor tých, ktorí stoja pred dverami s poradovými číslami.

Podobnú situáciu zažil Prešovčan Peter Košík (na snímke). Spolu s priateľkou

Skryť Vypnúť reklamu

Adrianou prišli na pasové oddelenie v Prešove. Obaja potrebovali nový pas. Vzali si poradové čísla a čakali. A zatiaľ ich prebehli dve skupiny ľudí.

„Najskôr pred dverami nečakal nikto. Zrazu prišiel pán s jednou ženou a dieťaťom. Zdalo sa mi zvláštne, že sa ani nepozreli, aké číslo svieti na paneli, len rýchlo vošli do dverí." Keďže P. Košík vedel, že jeho číslo ešte nie je v poradí, čakal ďalej. „Vtom prišli traja mladí ľudia s poradovými číslami. Na to, že mali vyššie číslo ako ja a moja priateľka, ma upozornil jeden chlapec."

P. Košík ďalej hovorí, že pán, ktorý bol v tom čase ako klient v kancelárii, zavolal skupinu troch chlapcov dovnútra. „Toto ma už nahnevalo, lebo sa drzo predbehli. Bez poradia mohli ísť vtedy, ak by si vybavovali cestovný pas do dvoch dní. Lenže nebolo to tak. Cez dvere som počul, ako im pracovníčka povedala, že po pas si majú prísť o tri až štyri týždne. Nepáči sa mi, že ma niekto len tak predbehne. Aký zmysel má potom zariadenie na vydávanie poradových čísel? Nie sú to len zbytočne vyhodené peniaze daňových poplatníkov?" pýta sa rozhorčený Prešovčan.

Skryť Vypnúť reklamu

Celú situáciu si chcel vyjasniť s pracovníčkami na pasovom oddelení.

„Keď som sa spýtal, prečo ma tí ľudia predbehli a prečo ich vybavili prednostne, zamestnankyňa mi povedala, že je to príkaz zhora. Na otázku, kto tento príkaz vydal, mi meno povedať nechcela," hovorí P. Košík.

Pracovníčka pasového oddelenia, ktorá však nechcela povedať svoje meno a nedala sa nám ani odfotiť, na margo problému pre Korzár vraví: „Prvá skupina ľudí boli klienti, ktorých sme vybavovali už ráno. Žiadatelia však nemali so sebou staré pasy. Vrátili sa po ne a keďže raz už v rade s poradovým číslom stáli, nebrali si nové poradové číslo, ale šli priamo k nám." K druhej skupine ľudí, ktorá predbehla Petra Košíka, vysvetľuje: „Boli to ľudia, ktorým vybavujeme pasy do 48 hodín. Lenže ja o tom pred inými ľuďmi a ani pred vami nesmiem hovoriť." Na otázku, kto vydal príkaz zhora, odpovedala: „To nie je pravda, čo vám hovoril pán Košík. Ja som to tak nepovedala, myslela som to inak."

Skryť Vypnúť reklamu

Zástupca OR PZ v Prešove Marko Drozd rázne tvrdí: „O žiadnom príkaze zhora nič neviem." K situácii, keď pracovníčky niekoho vybavia prednostne, hovorí: „Neraz sa stalo, že nervózny človek prišiel za mnou. Povedal mi, čo ho rozčúlilo. Keď som uznal za vhodné a nechcel som, aby sa nešiel sťažovať na krajské riaditeľstvo, šiel som s ním za pracovníčkami, aby ho prednostne vybavili. Vo dverách som im povedal, že dotyčný má problém, pôjde sa sťažovať a preto je potrebné, aby ho vybavili skôr."

Na našu poznámku, že takto ten človek ostatných vlastne predbehol, M. Drozd odpovedá: „Ja som riešil situáciu, keď sa občan chcel ísť sťažovať. Keby sme ho nevybavili prednostne, sťažoval by sa vyššie." Na našu otázku, ako na túto situáciu zareagovali ľudia, stojaci v rade s poradovými číslami vraví, že „zatiaľ sme nemali prípad, že by toto niekomu prekážalo."

Dodáva, že ľudia sa sťažujú na rôzne veci. „Sťažujú sa, keď ich pracovníčky nestihnú vybaviť v pracovnom čase. Neuvedomujú si, že to nie sú stroje, ale ľudia. Neraz sa stane, že naši zamestnanci robia aj nadčasy, lebo chceme vybaviť všetkých, ktorí mali v daný deň poradové čísla."

Najčítanejšie na Spiš Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Studujte v Praze ekonomii a business v angličtině
  2. Máte nápad ako zlepšiť svoje okolie? Radi ho podporíme!
  3. Rozbiehať biznis v čase korony? Ide to
  4. Buďte v najlepšej spoločnosti!
  5. Za kvalitným vzdelaním nemusíte do sveta! Príďte na EkF TUKE
  6. Zodpovedné podnikanie je témou aj pre slovenské spoločnosti
  7. Aj matematika sa dá skrotiť
  8. Koronakríza: Ako vyzerá jeden deň operátorky infolinky?
  9. Tento rok by mal 70: Legenda Karola Duchoňa ožije u vás doma
  10. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie
  1. Tipy na cenovo výhodné vianočné darčeky, ktoré aj potešia
  2. Bývanie v meste predlžuje život
  3. Sledujte naživo pokusy so slovenskými výskumníkmi
  4. Slovensko spoznalo najlepšie farmy minulého roka
  5. Fakty o batériách, ktoré ste nevedeli
  6. Zodpovedné podnikanie je témou aj pre slovenské spoločnosti
  7. Už tretí rok mení dm "Black Friday" na "Giving Friday"
  8. Koronakríza: Ako vyzerá jeden deň operátorky infolinky?
  9. Máte nápad ako zlepšiť svoje okolie? Radi ho podporíme!
  10. Tento rok by mal 70: Legenda Karola Duchoňa ožije u vás doma
  1. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 27 791
  2. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 21 437
  3. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 13 687
  4. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 12 340
  5. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 285
  6. Spájame Slovensko - 4 nové expresné autobusové linky 8 087
  7. Mercedes-Benz opäť nadizajnoval budúcnosť 8 079
  8. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 7 887
  9. Čo ovplyvňuje chuť kačacieho mäsa? Tieto dve veci 7 612
  10. Príbehy vyhorených, tandem okolo Bödöra a nová trať v Bratislave 7 497
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Starosta má aj kvôli manželke problém s poslancami i políciou, obec kolabuje

Nezákonne jej predal pozemok. Stiahol exekúciu, odvolanie, nepýta nájomné.

Starosta Ján Vincenčík.
Testovanie v Herľanoch.

Jedna rana do srdca. Priznala sa k vražde syna, dostala 16 rokov

Košický súd vyniesol rozsudok v aprílovom prípade z Michaloviec.

Daniela sa o chvíľu dozvie rozsudok.
Skládka na ulici Československého odboja.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Moniku Jankovskú privádzajú na NAKA v Nitre.

Norbert Bödör chodil do centrály Smeru, priznal Fico

Fico zastáva Jankovskú aj po priznaní sa k machináciám na súdoch.

Predseda Smeru Robert Fico.
Petra Vlhová po triumfe v Lechu.
Komentár Zuzany Kepplovej

Fico už znie ako Harabin

Medzi hoaxy pridaj právničinu, zatrep a hoď do okna najbližšieho paláca.

Zuzana Kepplová.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop