Korzár logo Korzár Spiš
Pondelok, 30. november, 2020 | Meniny má Ondrej, AndrejKrížovkyKrížovky

Pred kúpou zájazdu si preverte serióznosť cestovnky

Prešov - Tomáš Koziak z Prešova (snímke) sa minulé leto vybral so svojou priateľkou na zájazd do Egypta. Podľa katalógu, z ktorého si zájazd

vyberali, mali byť ubytovaní v exkluzívnom päťhviezdičkovom hoteli Club Golden 5. „Zodpovedala tomu aj cena, v ponuke last minute stál zájazd takmer 20-tisíc za osobu. Po príchode do hotela sme zistili, že exkluzívnou je v skutočnosti iba táto suma," spomína T. Koziak.

Ako dodáva, prvú noc strávili na izbe, v ktorej bol pre blízky kanalizačný otvor neznesiteľný zápach. Navyše v izbe nebolo ani poupratované, na zemi sa povaľovali chumáče prachu, na prikrývanie bola k dispozícii iba obyčajná plachta. Izba bola na prízemí a jej balkón bol vzdialený asi meter od prašnej cesty. Na nej sa začínala premávka pred šiestou ráno. „Po nepríjemnom prebudení sme slovenskému delegátovi podali ústnu sťažnosť. Poukázali sme na viaceré nezrovnalosti medzi ponukou v katalógu a skutočnosťou. Žiadali sme o zmenu izby. Delegát, volali ho Dodo, zareagoval iba stroho. Vraj v katalógoch sa toho popíše a izbu vymeniť nemôže," vraví sklamaný zákazník.

Skryť Vypnúť reklamu

Neskôr však za pomoci egyptského delegáta a za ´určitý bakšiš´ sa im predsa podarilo izbu vymeniť. „Hoci ako mnoho iných nemala balkón ani terasu. Podľa katalógu to mala mať pritom každá izba," dodáva. Neskôr zistili, že na izbe nefungovala chladnička, posteľné prádlo a uteráky sa menili len po ich žiadosti a pod upratovaním sa rozumelo iba ustlanie postelí.

„Zlatým klincom bol však fakultatívny výlet do Káhiry. Vypravili nás tam v starom minibuse. Ten nezodpovedal základným štandardom bezpečnosti, nehovoriac o pohodlí," vraví. Cestovná kancelária (CK) však paralelne s nimi vypravila na rovnakú cestu a v tej istej cene pre iných klientov luxusný diaľkový autobus. Okrem zjavného rozdielu v komforte cestovania im cestovka a jej šofér autobusu pripravili ďalší šok. Spiatočnou cestou šli po trase, ktorá je mimo oficiálnej a stráženej cesty určenej pre turistov. „Ohrozili našu bezpečnosť! Navyše, šofér zastavil na neznámom mieste v púšti. Vraj došiel olej. Ako keňžský bežec vybehol do púšte k autu, ktoré sme v diaľke videli ako malú bodku. Po pol hodine prišiel, nedolieval žiaden olej. V ruke mal voľajaký sáčok. V ceste sme pokračovali bez akýchkoľvek problémov s motorom," vraví znechutene.

Skryť Vypnúť reklamu

U slovenského delegáta neuspeli ani s touto sťažnosťou. Po príchode na Slovensko podali oficiálnu sťažnosť CK na ubytovanie a spomínaný výlet do Káhiry. „Krátka odpoveď sa týkala len problémov s ubytovaním a odkazovala na egyptský štandard, ktorý je iný ako inde vo svete," uvádza T. Koziak. Podľa neho je toto vyjadrenie veľmi relatívne. „Nebol som v Egypte po prvý raz. V inom, lacnejšom trojhviezdičkovom hoteli bola kvalita ubytovania a najmä čistoty na oveľa vyššej úrovni."

T. Koziak považuje za neakceptovateľný a hlúpy alibizmus to, že CK sa vo svojich zmluvných podmienkach vopred zbavuje zodpovednosti za chyby poskytnutej iným dodávateľom. „Každá seriózna firma si predsa vopred overí služby dodávateľa, ktoré potom poskytuje svojim klientom. Cestovné kancelárie ťažia z nedokonalosti slovenskej legislatívy a zo slabej vymožiteľnosti práva," dodáva.

Najčítanejšie na Spiš Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Vyšperkujte Vianoce - tipy na vianočné darčeky
  2. Zodpovedné podnikanie je témou aj pre slovenské spoločnosti
  3. Manažér, Redaktor, Psychológ či Vedec? MY sme READY – a TY?
  4. Máte problémy s trávením? Známy gastroenterológ radí ako na ne
  5. Štúdium ekológie, dizajnu či tech-inovácií je životný štýl
  6. Nástrahy online vyučovania, o ktorých sa nehovorí
  7. Maturuješ? Vyber si oblasť uplatnenia a študuj čo ťa baví!
  8. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny
  9. Slovensko spoznalo najlepšie farmy minulého roka
  10. Venujte na Vianoce darček plný informácií
  1. Ako inovácie menia naše návyky? Čo už dnes môžete robiť inak
  2. Máte problémy s trávením? Známy gastroenterológ radí ako na ne
  3. Zdravé varenie: zábava pre celú rodinu
  4. Venujte na Vianoce darček plný informácií
  5. Darček? Špičková autonavigácie Mio Spirit 8670 Full EÚ Lifetime!
  6. Pomôžte ľuďom v núdzi v najväčšej potravinovej zbierke v Tescu
  7. Aké sú dopady pandémie na financie ľudí?
  8. Účastníci charitatívneho behu No Finish Line nabehali 26 007 km
  9. Porsche Unseen: Tajné projekty dizajnérskej kuchyne, časť druhá
  10. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári
  1. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 32 570
  2. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 16 533
  3. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 14 925
  4. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári 13 251
  5. Predplatená telefónna karta s kreditom 10 € v denníku SME 9 718
  6. Mercedes-Benz opäť nadizajnoval budúcnosť 9 197
  7. Aká je chémia vôní 9 089
  8. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 630
  9. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 8 479
  10. Bývanie v meste predlžuje život 8 030
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Riaditeľka s dvomi platmi brala dotácie na mŕtve duše. Polícia: Žiadny podvod

Vyšetrovateľ: Žiakmi sú aj deti, ktoré do školy nechodia.

Súkromná škola čelí podozreniu z podvodu, polícia stále koná.

Odchovanec domova: Plánoval som normálny život, ale prišiel pád

Okúsil ulicu i drogy, verí, že bude lepšie.

Adam Oračko po od odchode z detského domova zažil rôzne životné peripetie vrátane života na ulici a drog.
Nové sypače značky Tatra z flotily SÚC PSK.
Rozhovor

Vyrastal v domove: Odchod od rodičov bola cesta z pekla do neba

Do bežného života vstupoval s odchodným a jednou taškou.

Keď prišiel do domova, tešil sa z teplej vody, oblečenia, jedla a výletov.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Fico spojil Norberta Bödöra s Bonulom, predtým hovoril inak

Zákazky od Bonulu Smer nechce prezradiť.

Na fotografii (zľava) sú bývalý zamestnanec Bonulu Peter Brath; profesionálny zápasník Attila Végh; Matúš Mečár, ktorý bol odsúdený za vydieranie; nitriansky podnikateľ Norbert Bödör; podnikateľ a manažér zápasníkov Eduard Gerek a zástupca riaditeľa Národnej jednotky finančnej polície NAKA Milan Mihálik.
Dobré ráno

Dobré ráno: Ruskovi za objednávku vraždy spoločníčky hrozí doživotie

Pojednávanie je odročené na február.

Vizualizácia projektu Pod Vinicou.
Stĺpček Zuzany Kepplovej

Ako Ficovi pes zožral domácu úlohu

Súčasťou pôvabu dobrej výhovorky je, že jej očividná lož skôr pobaví, ako urazí.

Zuzana Kepplová, komentátorka denníka SME.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop