Korzár logo Korzár Spiš
Utorok, 1. december, 2020 | Meniny má EdmundKrížovkyKrížovky

Plynárne zaslali chybné vyúčtovania!

Prešov - Faktúry s chýbajúcim zálohovými platbami za mesiace október a november zaslal klientom Slovenský plynárenský priemysel (SPP). Ľudia však

tieto zálohy zaplatili! Chyba sa stala preto, že SPP zavádza nový fakturačný systém. Pred jeho nasadením však museli uzatvoriť účty v starom fakturačnom systéme a vykonať mimoriadnu fakturáciu k 30. septembru.

Neoprávnené nedoplatky majú najmä tí, ktorí majú ročné fakturačné obdobie v novembri. Tým plynárne zaslali dve faktúry. Nespokojnosť spôsobila najmä tá druhá, v ktorej neboli za mesiace október - november zarátané zaplatené zálohové platby a vykazujú nedoplatky. "Mne prišiel nedoplatok okolo 9-tisíc korún za dva mesiace. Uhradila som ich cez sporožírový účet. Bola som sa informovať v zákazníckom centre. Uznali svoju vinu. Vraj mi tie peniaze v priebehu mesiaca zašlú na môj účet," uviedla Mária Smelá z Prešova (na snímke).

Skryť Vypnúť reklamu

Našli sa aj takí, ktorí majú zasa vysoké preplatky. Pred dverami zákazníckeho centra SPP v Prešove sme stretli Pavla Vaňa z Medzian, ktorý dostal faktúru s preplatkom. "Chcú mi peniaze vrátiť. Veľmi sa tomu teším. Myslel som si, že je to chyba a preto som sa prišiel informovať," povedal P. Vaňo.

Podobnú faktúru doručili aj Eve Sovákovej z Prešova. "Čiastočne som tomu nerozumela, bola som sa pýtať pracovníčok plynární. Dom vykurujeme drevom, mali sme nízku spotrebu plynu. Vraj nám preplatok vrátia v decembri pri inkasných platbách. Zálohovú platbu za október a november nám vyúčtujú v ďalšom zúčtovacom období v máji budúceho roka," povedala nám E. Sováková.

Boli sme sa informovať aj my na zákazníckom centre SPP. Pracovníčky nám odmietli podať akékoľvek informácie. Hovorkyňa SPP Dana Kršáková pre Korzár uviedla, že ak vznikol na vyúčtovacej faktúre dotknutého zákazníka v rozpore s uskutočnenou platbou nedoplatok, odporúčajú mu ignorovať ho a neuhradiť. "SPP rozhodne nebude ani v prípade reálneho nedoplatku zasielať v tejto súvislosti upomienky alebo pristupovať k prerušeniu dodávky zemného plynu u dotknutých zákazníkov," dodala.

Skryť Vypnúť reklamu

Podľa nej k chybe došlo výhradne u tých zákazníkov, ktorí majú zúčtovací cyklus v novembri. "Uisťujeme dotknutých zákazníkov, že žiadna z uskutočnených platieb sa nestratí. Tí, ktorí sa potrebujú dostať k svojim preplatkom skôr ako v novom roku, môžu požiadať o vysporiadanie bankovým prevodom po dodaní čísla bankového účtu na príslušnom zákazníckom centre," dodala hovorkyňa.

Najčítanejšie na Spiš Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Slovensko spoznalo najlepšie farmy minulého roka
  2. ARÓNIA najsilnejšia prírodná prevencia proti respiračným vírusom
  3. Máte problémy s trávením? Známy gastroenterológ radí ako na ne
  4. Ako inovácie menia naše návyky? Čo už dnes môžete robiť inak
  5. Nástrahy online vyučovania, o ktorých sa nehovorí
  6. METROPOLIS prináša mestské bývanie vo vysokom štandarde
  7. Vianočné vydanie magazínu SME Ženy
  8. Slovenské „šampanské“, za ktorým sa skrýva príbeh lásky
  9. Zdravé varenie: zábava pre celú rodinu
  10. Venujte na Vianoce darček plný informácií
  1. Detský čaj COOP Jednoty získal unikátne medzinárodné ocenenie
  2. FMMR svojím výskumom reaguje na aktuálne živé témy
  3. Slovenské „šampanské“, za ktorým sa skrýva príbeh lásky
  4. Vianočné vydanie magazínu SME Ženy
  5. Novinka medzi prefabrikátmi
  6. Virtuálne prechádzky ako pomoc turistom pri orientácií
  7. 3D virtuálne prechádzky pozdĺž maďarsko-slovenských hraníc
  8. METROPOLIS prináša mestské bývanie vo vysokom štandarde
  9. The future of M&A in Europe
  10. Prvé zamestnanie: 3 veci, na ktoré by ste nemali zabudnúť
  1. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 34 725
  2. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári 15 440
  3. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 15 424
  4. Aká je chémia vôní 11 164
  5. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 9 303
  6. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 8 767
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 658
  8. Bývanie v meste predlžuje život 8 256
  9. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 7 715
  10. Čo ovplyvňuje chuť kačacieho mäsa? Tieto dve veci 5 852
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Haščáka dobehla Gorila, šéfa Penty obvinili z korupcie

V sídle finančnej skupiny zasahovali desiatky policajtov.

Jaroslav Haščák v sprievode kukláčov pred Digital parkom.
Stĺpček šéfredaktorky Beaty Balogovej

Haščák sa Gorily nezbavil, dnes už to potvrdzuje aj NAKA

Bolo by skôr prekvapivé, ak by Božie mlyny nezachytili Pentu.

Beata Balogová, šefredaktorka denníka SME

Koronavírus na Slovensku: Sulík stopol nákup testov, školáci sa do škôl zatiaľ nevrátia (minúta po minúte)

PCR testy na Slovensku odhalili už takmer 106-tisíc nakazených. Pandémia Covid-19 si doteraz vyžiadala 868 obetí.

Richard Sulík (SaS).
Zadržaný Jaroslav Haščák.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop