Korzár logo Korzár Spiš
Sobota, 23. január, 2021 | Meniny má MilošKrížovkyKrížovky

Dovolenkári: Sme sklamaní prístupom cestovky!

Poprad Manželia Jarošovci z Popradu sa posledných pár týždňov tešili na svoju dovolenku. V Bulharsku, pri pobreží Čierneho mora plánovali stráviť

Poprad Manželia Jarošovci z Popradu sa posledných

pár týždňov tešili na svoju dovolenku. V Bulharsku, pri pobreží Čierneho mora plánovali stráviť pokojné dva týždne. Ich radosť však poriadne schladil telefonát z cestovnej kancelárie (CK), ktorá im dovolenku sprostredkovala. Tá im len pár hodín pred odchodom oznámila, že miesto a čas odchodu sa menia!

Namiesto plánovaného odchodu z Popradu sa museli dostaviť do vyše sto kilometrov vzdialených Košíc! "Mali sme odísť 7. júla o 3.30 hodine spred popradského pivovaru, šiesteho popoludní nám povedali, že sa máme dostaviť na Námestie osloboditeľov do Košíc," hovorí pán Jaroš, rozhorčený prístupom CK Orostours, u ktorej si Jarošovci objednali zájazd.

Skryť Vypnúť reklamu

Odtiaľ mal odísť autobus s turistami do bulharského Nesebaru o šiestej hodine ráno. "Keby nám to povedali aspoň pár dní pred odchodom! Tej pani, u ktorej sme zájazd kupovali, však tvrdili, že nemajú na mňa kontakt. Ten je ale uvedený v záväznej prihláške na zájazd, ktorú mali v Košiciach," dodáva sklamane pán Jaroš, ktorý, ak nechcel prísť o svoje peniaze, sa musel spoločne s manželkou dostaviť na vlastné náklady na košické námestie. Tie by im až dodatočne mala preplatiť cestovná kancelária.

"Pri zmene miesta odchodu prevezme CK náklady za náhradnú dopravu do výšky rýchlika 2. triedy, prípadne autobusového cestovného SAD," povedal nám majiteľ CK Orostours (CKO) Jozef Oros.

Podľa pána Jaroša je takáto kompenzácia v poriadku, mrzí ho však, že CK mu zmenu miesta nástupu oznámila len necelých 16 hodín pred plánovaným odchodom. V momente, ako sa to dozvedel, uvažoval plánovanú dovolenku zrušiť. "Na otázku, či môžem od zmluvy odstúpiť, mi pracovníčka CK povedala, že áno, ale peniaze mi nevrátia," tvrdí prístupom CKO sklamaný pán Jaroš. Podľa všeobecných a záručných podmienok pre účasť na zájazdoch CK Orostours, ktoré sú súčasťou záväznej prihlášky na zájazd, v prípade, že objednávateľ zájazdu svoju účasť na ňom zruší do 7 dní pred odchodom, je mu zo strany CKO účtovaný stornovací poplatok vo výške sto percent z ceny zájazdu plus poistenie.

Skryť Vypnúť reklamu

Ani samotného majiteľa CKO táto situácia neteší. "Ani mne by to nebolo príjemné. S pánom Jarošom sme boli v telefonickom kontakte, ak by meškal, počkali by sme ho," uviedol J. Oros. Dôvodom, prečo CK zmenila miesto odchodu, bolo stornovanie zájazdu ostatnými Popradčanmi, ktorí mali spoločne s manželmi Jarošovcami cestovať. Takýto postup schvaľujú všeobecné a záručné podmienky: "Ak nastanú mimoriadne závažné okolnosti, je CKO oprávnená uskutočniť zmeny jednotlivých služieb oproti dohodnutému obsahu zmluvy, t. j. CKO môže zájazd odložiť, meniť jeho program, trasu, cenu a druh dopravy, miesto ubytovania, stredisko, hotel, prípadne zájazd zrušiť." Čo si majú klienti pod pojmom "mimoriadne závažné okolnosti" predstaviť, podmienky už nešpecifikujú.

Najčítanejšie na Spiš Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  2. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  3. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  4. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  5. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  6. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  7. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  8. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  9. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  1. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  2. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  4. Hygge ako životný štýl
  5. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  6. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  7. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  8. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  9. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  10. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 37 612
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 36 203
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 11 175
  4. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 9 342
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 9 011
  6. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 7 915
  7. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 353
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 957
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka? 6 719
  10. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 621
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Ilustračné.

Počet obetí koronavírusu sa blíži k štyrom tisícom.

3 h
Ilustračné.

Pôsobiť budú v okresoch Stará Ľubovňa, Kežmarok, Bardejov, Svidník a Stropkov.

4 h
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Snímka z odberového miesta v športovej hale v Pezinku počas celoplošného  skríningového testovania ľudí na ochorenie COVID-19 na Slovensku.

Na Slovensku prebieha plošné skríningové testovanie. PCR testy odhalili viac ako 234-tisíc nakazených koronavírusom. Pandémia Covid-19 si vyžiadala 3 965 obetí.

8 h
Petra Vlhová po zjazde v Crans Montane.

Slovenka obsadila siedme miesto.

26m
Daniel Lipšic.

Poslanci zabudli neprokurátorom umožniť, aby požiadali o previerku.

18 h
Záchranár Peter Vizvary z galantskej nemocnice, ktorého na ARO doviezli na Silvestra po tom, ako sa pri práci sám nakazil koronavírusom.

Pocit dusenia mám stále v sebe, vraví pacient pripojený na kyslík.

20 h

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop