Korzár logo Korzár Spiš
Streda, 21. október, 2020 | Meniny má UršuľaKrížovkyKrížovky

Dovolenkári: Sme sklamaní prístupom cestovky!

Poprad Manželia Jarošovci z Popradu sa posledných pár týždňov tešili na svoju dovolenku. V Bulharsku, pri pobreží Čierneho mora plánovali stráviť

Poprad Manželia Jarošovci z Popradu sa posledných

pár týždňov tešili na svoju dovolenku. V Bulharsku, pri pobreží Čierneho mora plánovali stráviť pokojné dva týždne. Ich radosť však poriadne schladil telefonát z cestovnej kancelárie (CK), ktorá im dovolenku sprostredkovala. Tá im len pár hodín pred odchodom oznámila, že miesto a čas odchodu sa menia!

Namiesto plánovaného odchodu z Popradu sa museli dostaviť do vyše sto kilometrov vzdialených Košíc! "Mali sme odísť 7. júla o 3.30 hodine spred popradského pivovaru, šiesteho popoludní nám povedali, že sa máme dostaviť na Námestie osloboditeľov do Košíc," hovorí pán Jaroš, rozhorčený prístupom CK Orostours, u ktorej si Jarošovci objednali zájazd.

Skryť Vypnúť reklamu

Odtiaľ mal odísť autobus s turistami do bulharského Nesebaru o šiestej hodine ráno. "Keby nám to povedali aspoň pár dní pred odchodom! Tej pani, u ktorej sme zájazd kupovali, však tvrdili, že nemajú na mňa kontakt. Ten je ale uvedený v záväznej prihláške na zájazd, ktorú mali v Košiciach," dodáva sklamane pán Jaroš, ktorý, ak nechcel prísť o svoje peniaze, sa musel spoločne s manželkou dostaviť na vlastné náklady na košické námestie. Tie by im až dodatočne mala preplatiť cestovná kancelária.

"Pri zmene miesta odchodu prevezme CK náklady za náhradnú dopravu do výšky rýchlika 2. triedy, prípadne autobusového cestovného SAD," povedal nám majiteľ CK Orostours (CKO) Jozef Oros.

Podľa pána Jaroša je takáto kompenzácia v poriadku, mrzí ho však, že CK mu zmenu miesta nástupu oznámila len necelých 16 hodín pred plánovaným odchodom. V momente, ako sa to dozvedel, uvažoval plánovanú dovolenku zrušiť. "Na otázku, či môžem od zmluvy odstúpiť, mi pracovníčka CK povedala, že áno, ale peniaze mi nevrátia," tvrdí prístupom CKO sklamaný pán Jaroš. Podľa všeobecných a záručných podmienok pre účasť na zájazdoch CK Orostours, ktoré sú súčasťou záväznej prihlášky na zájazd, v prípade, že objednávateľ zájazdu svoju účasť na ňom zruší do 7 dní pred odchodom, je mu zo strany CKO účtovaný stornovací poplatok vo výške sto percent z ceny zájazdu plus poistenie.

Skryť Vypnúť reklamu

Ani samotného majiteľa CKO táto situácia neteší. "Ani mne by to nebolo príjemné. S pánom Jarošom sme boli v telefonickom kontakte, ak by meškal, počkali by sme ho," uviedol J. Oros. Dôvodom, prečo CK zmenila miesto odchodu, bolo stornovanie zájazdu ostatnými Popradčanmi, ktorí mali spoločne s manželmi Jarošovcami cestovať. Takýto postup schvaľujú všeobecné a záručné podmienky: "Ak nastanú mimoriadne závažné okolnosti, je CKO oprávnená uskutočniť zmeny jednotlivých služieb oproti dohodnutému obsahu zmluvy, t. j. CKO môže zájazd odložiť, meniť jeho program, trasu, cenu a druh dopravy, miesto ubytovania, stredisko, hotel, prípadne zájazd zrušiť." Čo si majú klienti pod pojmom "mimoriadne závažné okolnosti" predstaviť, podmienky už nešpecifikujú.

Najčítanejšie na Spiš Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Downtown Bratislavy sa rozrastie o nový rezidenčný projekt
  2. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  3. Zamestnanec chcel príspevok na stravu, no šéf mal iný názor.
  4. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  5. NAŽIVO: Čo čaká ekonomiku? Sledujte #akonato konferenciu
  6. NAŽIVO: Ako na koronu reagujú úspešné firmy? Sledujte #akonato
  7. Kupujte originálne tonerové kazety HP
  8. Investície s fixným ročným výnosom od 6 % do 8 %
  9. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  10. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár
  1. NAŽIVO: Ako na koronu reagujú úspešné firmy? Sledujte #akonato
  2. NAŽIVO: Čo čaká ekonomiku? Sledujte #akonato konferenciu
  3. Päť chýb pri zateplení strechy
  4. Kupujte originálne tonerové kazety HP
  5. Investície s fixným ročným výnosom od 6 % do 8 %
  6. Prebudili ste sa už v sude, sene alebo teepee? Je to zážitok!
  7. Počas pandémie je dôležité aj správne kúrenie
  8. Bezbariérové vozidlo
  9. Na NFŠ môže byť rýchlo 72 špeciálnych lôžok pre COVID 19
  10. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  1. Rysy navštívi päťtisíc ľudí denne. Ako vyzerá denný chod chaty 29 790
  2. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 15 769
  3. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 15 007
  4. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 13 495
  5. Čo bude s gastráčmi a miliardy z EÚ ako prekliatie? 11 780
  6. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 11 655
  7. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 9 570
  8. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 9 500
  9. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 9 352
  10. Hodnotenie profesionála: Ako obstáli obľúbené hotely v Tatrách? 9 120
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

V krajine pribudlo rekordných 2 202 nakazených, 674 je z východu

Vyšetrených bolo takmer štrnásťtisíc testov.

Päť okresných úradov na východe má nových prednostov

Pre celoplošné testovanie k výmene dôjde skôr.

Premiér Igor Matovič počas tlačovej konferencie hnutia OĽaNO k výberu prednostov okresných úradov.

Z tenisového centra v Košiciach škrtli halu, ušetria 15 miliónov

Poslanci odobrili memorandum so zväzom s podmienkami.

Z Národného tenisového centra bude po škrtoch Národné tréningové centrum.

Žiaci v Rokycanoch sa stali rukojemníkmi, učitelia nedostali výplaty

Obec s otvorením 5. ročníka súhlasila, starosta si ide svoje.

Odvolaná riaditeľka ZŠ Rokycany Iveta Markovičová.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Koronavírus: Slovensko má nové denné maximum nakazených (minúta po minúte)

Nakazených koronavírusom na Slovensku je 25 100 osôb. Pandémia Covid-19 si doteraz vyžiadala 98 obetí.

Na snímke minister obrany SR Jaroslav Naď (OĽaNO) počas brífingu s novinármi po skončení 45. schôdze vlády SR 21. októbra 2020 v Bratislave.

Čo musíte vedieť o celoplošnom testovaní? Ministerstvo zverejnilo postup

Testovanie na koronavírus sa uskutoční počas troch víkendov.

Testovanie ľudí pred nemocnicou na Kramároch.
Peter Sagan na Giro d'Italia 2020.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop