Korzár logo Korzár Spiš
Štvrtok, 26. november, 2020 | Meniny má KornelKrížovkyKrížovky

Cestovanie rýchlikom môže znamenať stratu času aj peňazí

Prešov "Pred mesiacom som cestovala rýchlikom zo Spišskej Novej Vsi do Kysaku. Rýchlik mal asi pätnásťminútové meškanie. V Kysaku som chcela

prestúpiť na vlak do Prešova. Verila som, že osobný vlak v Kysaku počká na meškajúci rýchlik, ale nestalo sa tak," začína svoje rozprávanie Marcela Gernátová z Prešova. Na ďalší spoj do Prešova čakala asi hodinu.

Pár dní na to pani Marcela cestovala opäť. Rýchlik zo Spišskej Novej Vsi do Kysaku opäť meškal. Teraz desať minút a cestou sa meškanie zvýšilo o ďalšie dve minúty. "Samozrejme, osobný vlak do Prešova sme nestihli. Bolo nás asi tridsať. Naozaj neviem, pre koho sú vlastne služby železnice, ale pre cestujúcich teda nie. Veď sme si zaplatili riadne cestovné, dokonca rýchlikový príplatok, aby sme cestovali rýchlejšie. To sme mohli ísť osobným vlakom a časovo by to bolo to isté."

Skryť Vypnúť reklamu

Pani Marcela aj napriek negatívnym skúsenostiam ostala železniciam verná. Ich služby využila opäť. Ani teraz však nedopadla lepšie. S dcérou šli z Gelnice rýchlikom do Prešova. Vlak dorazil do Kysaku s 25-minútovým meškaním. Osobný vlak do Prešova však odišiel a to iba sedem minút predtým, ako do Kysaku prišiel rýchlik. "Toto ma už nazlostilo. Naozaj nemohli počkať sedem minút?" pýta sa M. Gernátová.

Keďže toto bola už tretia negatívna skúsenosť, napísala sťažnosť do knihy sťažností v dopravnej kancelárii v Kysaku. "Prednosta stanice mi odpísal, že moju sťažnosť považujú za neopodstatnenú. Pýtam sa, kto mne aj ostatným cestujúcim zaplatí stratený čas, zbytočne zakúpené rýchlikové príplatky a tiež detský rýchlikový príplatok? Trikrát cestujem rýchlikom, trikrát mešká a trikrát nepočká na cestujúcich prípoj smerom do Prešova. To sa môžeme vrátiť na začiatku tretieho tisícročia ku konským povozom," neskrýva rozčarovanie nad službami železníc M. Gernátová.

Skryť Vypnúť reklamu

O vyjadrenie sme požiadali prednostu železničnej stanice v Kysaku Miroslava Hricišáka.

"Osobný vlak s odchodom o 14.23 nemá čakací čas na rýchlik, ktorým cestovala dotyčná pani. Osobný vlak bol vypravený načas. Stanovené čakacie časy sú konštruované z dôvodu plynulosti vlakovej dopravy v rôznych úsekoch na tratiach železníc," vysvetlil prednosta Hricišák. "Každý vlak má stanovený tzv. čakací čas. Pri niektorom spoji je to päť, pri inom desať minút alebo aj viac. Záleží to od konkrétneho vlaku. Ak rýchlik, na ktorý čaká osobný vlak, stihne dôjsť do stanice v rámci toho čakacieho času, prípoj ho počká. Ak je však meškanie väčšie, prípoj na rýchlik nečaká."

Inými slovami, z dôvodu narušenia odchodov niektorých vlakov by dochádzalo k meškaniu ďalších spojov.

Skryť Vypnúť reklamu

"Každému sa vyhovieť nedá. Chápem rozhorčenie cestujúcich, ale je určitý predpis, ktorý musíme dodržiavať. Tak je stanovený grafikon."

Zaujímalo nás, či cestujúca v takýchto prípadoch má nárok na vrátenie cestovného.

"Cestujúca si mohla uplatniť nárok na vrátenie peňazí v prípade, ak by sa pre meškanie vlaku vzdala cesty. Keďže v ceste pokračovala, nárok nemá," povedal hovorca Železničnej spoločnosti Slovensko a. s. Miloš Čikovský a uviedol aj príklad. "Ak si cestujúci kúpi lístok na vlak a ten mešká viac ako päť minút, môže sa v nástupnej stanici vzdať cesty a požiadať o vrátenie cestovného. Ak cestujete vlakom, ktorý má meškanie, môžete vystúpiť a pracovníci železnice vás bezplatne prepravia späť do nástupnej stanice. Tam požiadate o vrátenie cestovného."

Sú aj ďalšie dôvody, kedy vám železničná spoločnosť vráti peniaze. Cestujúci môže pre meškanie prerušiť cestu v ktorejkoľvek železničnej stanici a ďalej pokračovať iným dopravným prostriedkom. Za neprecestovaný úsek mu budú vrátené peniaze. Ak sa cestujúcemu stane, že kvôli meškaniu alebo vynechaniu vlaku nestihol prípoj, železnice ho prepravia do cieľovej stanice aj po inej trati a to bez doplatku.

Najčítanejšie na Spiš Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Za kvalitným vzdelaním nemusíte do sveta! Príďte na EkF TUKE
  2. Máte nápad ako zlepšiť svoje okolie? Radi ho podporíme!
  3. Keď štúdium (za)baví
  4. Studujte v Praze ekonomii a business v angličtině
  5. Rozbiehať biznis v čase korony? Ide to
  6. Buďte v najlepšej spoločnosti!
  7. Koronakríza: Ako vyzerá jeden deň operátorky infolinky?
  8. Tento rok by mal 70: Legenda Karola Duchoňa ožije u vás doma
  9. V mlieku už nie sme sebestační. Čo sa musí zmeniť?
  10. Hubert – keď život chutí už 195 rokov
  1. Koronakríza: Ako vyzerá jeden deň operátorky infolinky?
  2. Máte nápad ako zlepšiť svoje okolie? Radi ho podporíme!
  3. Tento rok by mal 70: Legenda Karola Duchoňa ožije u vás doma
  4. Helske očarila nemeckých dôchodcov
  5. Nová služba v Pezinku – bezplatný zber elektroodpadu
  6. OFFICE ROKA 2020 poukáže na transformáciu pracovného prostredia
  7. V mlieku už nie sme sebestační. Čo sa musí zmeniť?
  8. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie
  9. Hubert – keď život chutí už 195 rokov
  10. Ako vybrať AKU reťazovú pílu
  1. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 25 666
  2. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 23 075
  3. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 12 914
  4. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 11 481
  5. Spájame Slovensko - 4 nové expresné autobusové linky 8 620
  6. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 471
  7. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 8 057
  8. Čo ovplyvňuje chuť kačacieho mäsa? Tieto dve veci 7 812
  9. Príbehy vyhorených, tandem okolo Bödöra a nová trať v Bratislave 7 711
  10. Mercedes-Benz opäť nadizajnoval budúcnosť 7 671
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Polaček stráca podporu poslancov. Chce sa stretnúť s každým z nich

Odišiel už aj Saxa. Rusnák: Nie sme hlasovacie stroje. Špak nevylučuje nový klub.

Saxa (vľavo) odchádza z klubu Fungujúce Košice, Rusnák (vpravo) hovorí, že poslanci nie sú hlasovacie stroje na želanie.
Strojný vidí chybu aj v tom, že podpora primátora bola v počiatkoch samozrejmá.

Tvrdil, že nesie preplatok za plyn. Dôchodcovi ukradol peniaze na pohreb

Spišiak sa v Košiciach vydával za pracovníka bytového podniku.

Podvodník Ivan Nálepka na krajskom súde.

V zariadení pre seniorov v Snine je pozitívnych 50 klientov

V mestskej nemocnici evidujú desať úmrtí na ochorenie Covid-19.

V Domove pokojnej staroby v Snine je pozitívnych 50 klientov.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Boris Kollár leží po autonehode s obručou okolo hlavy v Nemocnici sv. Michala v Bratislave.

Jankovská priznala vzťah s Kočnerom. Spomína aj Fica

Neskôr chce vypovedať o Bödörovi, aj Zoroslavovi Kollárovi.

Moniku Jankovskú odvážajú z NAKA v Nitre.
Dobré ráno

Dobré ráno: Zvoliť generálneho prokurátora je len prvý krok

Vypočutia trvali 36 hodín, voľba mala byť už v tieto dni.

Stĺpček Zuzany Kepplovej

Kam až siaha rodina Borisa Kollára?

Predseda parlamentu zase raz nevyužil možnosť vyskúšať si, ako štát funguje pre jeho voličov a voličky.

Zuzana Kepplová

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop