Korzár logo Korzár Spiš
Utorok, 27. október, 2020 | Meniny má SabínaKrížovkyKrížovky

Cestovanie rýchlikom môže znamenať stratu času aj peňazí

Prešov "Pred mesiacom som cestovala rýchlikom zo Spišskej Novej Vsi do Kysaku. Rýchlik mal asi pätnásťminútové meškanie. V Kysaku som chcela

prestúpiť na vlak do Prešova. Verila som, že osobný vlak v Kysaku počká na meškajúci rýchlik, ale nestalo sa tak," začína svoje rozprávanie Marcela Gernátová z Prešova. Na ďalší spoj do Prešova čakala asi hodinu.

Pár dní na to pani Marcela cestovala opäť. Rýchlik zo Spišskej Novej Vsi do Kysaku opäť meškal. Teraz desať minút a cestou sa meškanie zvýšilo o ďalšie dve minúty. "Samozrejme, osobný vlak do Prešova sme nestihli. Bolo nás asi tridsať. Naozaj neviem, pre koho sú vlastne služby železnice, ale pre cestujúcich teda nie. Veď sme si zaplatili riadne cestovné, dokonca rýchlikový príplatok, aby sme cestovali rýchlejšie. To sme mohli ísť osobným vlakom a časovo by to bolo to isté."

Skryť Vypnúť reklamu

Pani Marcela aj napriek negatívnym skúsenostiam ostala železniciam verná. Ich služby využila opäť. Ani teraz však nedopadla lepšie. S dcérou šli z Gelnice rýchlikom do Prešova. Vlak dorazil do Kysaku s 25-minútovým meškaním. Osobný vlak do Prešova však odišiel a to iba sedem minút predtým, ako do Kysaku prišiel rýchlik. "Toto ma už nazlostilo. Naozaj nemohli počkať sedem minút?" pýta sa M. Gernátová.

Keďže toto bola už tretia negatívna skúsenosť, napísala sťažnosť do knihy sťažností v dopravnej kancelárii v Kysaku. "Prednosta stanice mi odpísal, že moju sťažnosť považujú za neopodstatnenú. Pýtam sa, kto mne aj ostatným cestujúcim zaplatí stratený čas, zbytočne zakúpené rýchlikové príplatky a tiež detský rýchlikový príplatok? Trikrát cestujem rýchlikom, trikrát mešká a trikrát nepočká na cestujúcich prípoj smerom do Prešova. To sa môžeme vrátiť na začiatku tretieho tisícročia ku konským povozom," neskrýva rozčarovanie nad službami železníc M. Gernátová.

Skryť Vypnúť reklamu

O vyjadrenie sme požiadali prednostu železničnej stanice v Kysaku Miroslava Hricišáka.

"Osobný vlak s odchodom o 14.23 nemá čakací čas na rýchlik, ktorým cestovala dotyčná pani. Osobný vlak bol vypravený načas. Stanovené čakacie časy sú konštruované z dôvodu plynulosti vlakovej dopravy v rôznych úsekoch na tratiach železníc," vysvetlil prednosta Hricišák. "Každý vlak má stanovený tzv. čakací čas. Pri niektorom spoji je to päť, pri inom desať minút alebo aj viac. Záleží to od konkrétneho vlaku. Ak rýchlik, na ktorý čaká osobný vlak, stihne dôjsť do stanice v rámci toho čakacieho času, prípoj ho počká. Ak je však meškanie väčšie, prípoj na rýchlik nečaká."

Inými slovami, z dôvodu narušenia odchodov niektorých vlakov by dochádzalo k meškaniu ďalších spojov.

Skryť Vypnúť reklamu

"Každému sa vyhovieť nedá. Chápem rozhorčenie cestujúcich, ale je určitý predpis, ktorý musíme dodržiavať. Tak je stanovený grafikon."

Zaujímalo nás, či cestujúca v takýchto prípadoch má nárok na vrátenie cestovného.

"Cestujúca si mohla uplatniť nárok na vrátenie peňazí v prípade, ak by sa pre meškanie vlaku vzdala cesty. Keďže v ceste pokračovala, nárok nemá," povedal hovorca Železničnej spoločnosti Slovensko a. s. Miloš Čikovský a uviedol aj príklad. "Ak si cestujúci kúpi lístok na vlak a ten mešká viac ako päť minút, môže sa v nástupnej stanici vzdať cesty a požiadať o vrátenie cestovného. Ak cestujete vlakom, ktorý má meškanie, môžete vystúpiť a pracovníci železnice vás bezplatne prepravia späť do nástupnej stanice. Tam požiadate o vrátenie cestovného."

Sú aj ďalšie dôvody, kedy vám železničná spoločnosť vráti peniaze. Cestujúci môže pre meškanie prerušiť cestu v ktorejkoľvek železničnej stanici a ďalej pokračovať iným dopravným prostriedkom. Za neprecestovaný úsek mu budú vrátené peniaze. Ak sa cestujúcemu stane, že kvôli meškaniu alebo vynechaniu vlaku nestihol prípoj, železnice ho prepravia do cieľovej stanice aj po inej trati a to bez doplatku.

Najčítanejšie na Spiš Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  2. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  3. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  4. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  5. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  6. Tlačová konferencia iniciatívy Stop hazardu so zdravím
  7. Pomáhajte čítaním
  8. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  9. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  10. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  1. Neodkladajte pre koronavírus vyšetrenie svojich očí
  2. BILLA podáva v kritickom období pomocnú ruku ľuďom z kultúry
  3. Vynovená predajňa v Smrdákoch
  4. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  5. Tlačová konferencia iniciatívy Stop hazardu so zdravím
  6. Pandémia spomaľuje inovácie. Spoločnosti šetria
  7. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  8. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  9. Pomáhajte čítaním
  10. Duálnu prax v dm nahradilo počas pandémie online vzdelávanie
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 31 575
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 23 099
  3. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo 17 035
  4. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 16 942
  5. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 13 541
  6. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 760
  7. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 11 052
  8. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 872
  9. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 724
  10. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 9 056
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Na úrade dostali termín počas zákazu vychádzania. Prišli, hrozí im pokuta

Rezort vnútra zatvoril svoje pracoviská až v utorok.

Počas utorka pristúpilo ministerstvo k zatvoreniu svojich pracovísk pre verejnosť.

Šiesti poslanci košickej župy odchádzajú z poslaneckého klubu Smeru

Nemôžu vytvoriť svoj vlastný. Chcú zmenu rokovacieho poriadku.

Ján Jakubov bude zrejme predsedom nového poslaneckého klubu strany Hlas.

Kauza správkyne nebankovky SaS Slovensko sa možno vráti na začiatok

Krajský súd zrušil rozsudok okresného, ten bude pokračovať v dokazovaní.

Obžalovaná Kristína Rigová (vpravo) s advokátkou Helenou Knopovou na krajskom súde.

V Medzilaborciach začali stavať stanicu. Stará už bola len na hanbu

Poslúži cestujúcim, ktorí idú vlakom aj autobusom.

Práce na výstavbe vlakovej a autobusovej stanice v Medzilaborciach sa začali.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Minister obrany Jaroslav Naď.
Autorská strana Petra Šabatu

Babiš už neriadi štát ako firmu, dúfa v zázrak

Kto prešľapuje tragickú koronavírusovú českú cestu? Ľudia typu Fica a Kaliňáka.

Jaroslav Faltýnek a Andrej Babiš.
Boris Kollár.

Koronavírus na Slovensku: Naď zverejnil podrobnosti plošného testovania (minúta po minúte)

Na Slovensku za pondelok pribudlo 901 prípadov nákazy novým koronavírusom pri 5 899 testoch. Pribudlo 11 úmrtí na pľúcnu formu COVID-19, celkový počet obetí je 176. Aktívnych prípadov nákazy je aktuálne 34 872.

Celoplošné testovanie na Covid-19 na Slovensku.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop