Korzár logo Korzár Spiš
Pondelok, 18. január, 2021 | Meniny má BohdanaKrížovkyKrížovky

Za sekundové hovory telekomunikácie Š. Závojnovi naúčtovali takmer tri tisícky

Hnilčík Už sme si zvykli, že na Slovensku je možné takmer všetko. No každým dňom sa niektorí z nás presviedčajú, že ani zďaleka nie sú vyčerpané

všetky absurdné situácie. Bohaté skúsenosti s tým má aj Štefan Závojna z Hnilčíka, časť Roztoky. Všetko to sa začalo pred dvoma rokmi obyčajným telefónnym účtom a skončilo o dva roky neskôr súdnym príkazom.

"Začiatkom decembra 2002 mi prišiel telefónny účet za predchádzajúci mesiac vo výške približne 2800 korún. Keďže sa mi jeho výška nepozdávala, požiadal som o výpis hovorov za uvedené obdobie. Na moje prekvapenie som zistil, že mi bolo zaúčtovaných niekoľko hovorov, ktoré sme ani ja, ani moja manželka neuskutočnili," približuje Š. Závojna. To však nie je všetko. Na výpise čierne na bielom stálo, že v jeden deň z pevnej linky Závojnových bolo uskutočnených približne desať hovorov, ktoré trvali maximálne niekoľko sekúnd. Alebo jeden osemminútový hovor v čase, keď bol Š. Závojna doma a nikde netelefonoval. "Samozrejme som to tak nenechal a celú vec dal reklamovať. Našťastie mi reklamáciu uznali a poslali dobropis na tisíc korún, s tým, že rozdiel v cene uhradím sám. To som aj urobil," uvádza pán Štefan.

Skryť Vypnúť reklamu

O mesiac neskôr prišiel ďalší telefónny účet za decembrové volania s ďalšou závratnou sumou 2787 korún. Š. Závojnovi sa to však opäť nepozdávalo a podať sťažnosť na prešetrenie osobne na telekomunikáciách v Košiciach spolu s priloženým výpisom hovorov za obdobie od 1. do 31.12.2002. Na tomto výpise však jedna absurdnosť striedala druhú. Za všetky možno niekoľko príkladov. 16:05:03 začiatok hovoru 16:05:05 koniec hovoru (trval dve sekundy). Nasleduje ďalší. 17:30:00 začiatok hovoru, 17:30:01 koniec hovoru. Ten trval rekordnú jednu sekundu. Pána Štefana však stál 16,50 korún, keďže bol uskutočnený v silnej tarife. A tak to pokračovalo ďalej. V spomínaný deň bolo takýchto "rekordne dlhých hovorov" uskutočnených z pevnej linky Závojnovcov neuveriteľných 69. "Povedzte mi, čo človek stihne povedať za päť či za jednu sekundu? Nestačí ani zdvihnúť slúchadlo a vytočiť číslo. Je to absurdné. Ako som už spomínal. Účet som odmietol zaplatiť a dal som ho reklamovať," zdôrazňuje Š. Závojna.

Skryť Vypnúť reklamu

Reklamáciu mu však neuznali. Namiesto toho prišla výzva na uhradenie dlžnej čiastky, ale už zvýšená o zaplatenie upomienky. Vysoké telefónne účty i počas ďalších mesiacov odmietol platiť a vo februári 2003 podal ďalšiu reklamáciu so žiadosťou o prešetrenie, či nedošlo na jeho pevnej linke k neoprávnenému použitiu. "Na základe tejto reklamácie mi prišla odpoveď, že na mojej pevnej linke za obdobie december 2002 nedošlo k nijakej poruche, ani neoprávnenému napojeniu sa cudzej osoby. Myslím si, že kompetentní celú vec vôbec neriešili. Bolo to iba administratívne rozhodnutie. Boli to všetky hovory do zahraničia a dokonca na mobilnú sieť a na čísla, ktoré vôbec nepoznáme. Ani ja ani manželka sme na tie čísla navolali. Tak sa pýtam, ako je to možné?"

Skryť Vypnúť reklamu

Š. Závojnovi pevnú linku za neplatenie odpojili. Pred viac ako mesiacom sa však z telekomunikácií ozvali znova prostredníctvom rozhodnutia Okresného súdu v Spišskej Novej Vsi na úhradu dlžnej čiastky. Platobný rozkaz znel na sumu 2827,20 korún a päťsto korún ako súdny poplatok. Celú sumu mal pán Závojna uhradiť do 15 dní. "Proti tomuto rozhodnutiu som sa samozrejme odvolal na Krajskom súde v Košiciach. Do dvoch dní mi však prišla odpoveď, že sa mám odvolať na okresnom súde, ktorý vydal súdny rozkaz. Urobil som to. Dodnes som však odpoveď nedostal," dodáva Š. Závojna.

O stanovisko k celej záležitosti sme sa požiadali aj poskytovateľa telefónnej linky, spoločnosť Slovak Telecom. "Pri reklamáciách sa vyšetrujú všetky technické náležitosti, vrátane porúch či napojenie sa inej osoby na danú pevnú linku. V tomto prípade bola reklamácia zamietnutá. Ak zákazník nezaplatí dlžnú čiastku, pristúpime k jej vymáhaniu, čo sme aj urobili" priblížila JUDr. Ľubica Majková z právneho oddelenia spoločnosti. Ako ďalej uviedla, spoločnosť v prípade, že zákazník je v hmotnej núdzi alebo je sociálnym prípadom, netrvá na uhradení úrokov z omeškania, ak zákazník zaplatí celú dlžnú čiastku. "Ak sa tento pán proti súdnemu rozhodnutiu odvolal, prebehne súdne konanie, v ktorom už dokazovanie nebude predmetom a v prípade neúspechu mu celková dlžná suma narastie aj o sto až stopäťdesiat percent. Nemyslím si, že tá dlžná suma stojí za tie úroky a súdne naťahovanie," dodáva Ľ. Majková.

Najčítanejšie na Spiš Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  2. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  4. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  5. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  7. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  8. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  9. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  10. Tipni si na Petru Vlhovú a získaj 10 eur
  1. PLANEO Elektro funguje aj počas lockdownu - má akčný výpredaj
  2. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  3. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  4. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  5. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  6. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  7. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  8. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  9. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  10. Ohlúpli sme počas Covid roka?
  1. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 15 967
  2. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 11 316
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 8 744
  4. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 504
  5. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 000
  6. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 6 474
  7. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 6 357
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 278
  9. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 147
  10. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 5 898
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Ilustračná fotografia.

Na východe odhalili PCR testy 262 nových prípadov koronavírusu

Vyliečilo sa viac ľudí, ako pribudlo nakazených.

Ilustračné foto.
Jakubov hovorí, že o návrhu s Ďurovčíkom nerokovali.

Silné mrazy vyvrcholia na východe v noci na utorok

Teploty v Prešovskom kraji klesnú až na mínus 20 stupňov.

Ilustračné foto
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Koronavírus: PCR testy odhalili 1060 nových prípadov, pribudlo 52 úmrtí (minúta po minúte)

PCR testy na Slovensku odhalili viac ako 224-tisíc nakazených koronavírusom. Pandémia Covid-19 si vyžiadala 3 526 obetí. Vláda predĺžila lockdown.

Plošné testovanie na Covid-19.

Dokedy sa treba otestovať a čo sa zmení? (otázky a odpovede)

Testovanie si vo februári zopakujú najhoršie okresy.

Igor Matovič.
Píše Peter Sýkora - Fórum

Môže byť povinné očkovanie proti koronavírusu etické?

Kritizované obmedzovanie slobody počas pandémie je eticky úplne v poriadku.

V prvej vlne očkovania podstupujú vakcináciu zdravotníci a zamestnanci sociálnych zariadení.
Cynická obluda

Paradox géniov

Je možné, že elementárna gramatika slovenského jazyka je fakt tá najkomplikovanejšia vec vo vesmíre?

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop