otvoril pult prvého kontaktu. Občania už nebudú musieť bezducho blúdiť po chodbách úradu. Tri pracovníčky v rovnošatách ich v pracovných dňoch od siedmej ráno do pol štvrtej poobede obslúžia hneď, len čo vstúpia do budovy magistrátu. Dokonca si po čase budú môcť dať zadarmo aj kávu.
"Tri pracovníčky budú postupne preberať všetku agendu.Ľudia pôjdu na úrad naozaj len vtedy, keď to bude nevyhnutné. Prvotné informácie dostanú pri pulte. Určite to bude prínos, pretože občania zabili blúdením po úrade veľa času, takto budú obslúžení naraz a vo všetkom, čo budú potrebovať," povedal primátor.
Ako dodal, myšlienku zriadiť takúto službu občanom nosil v hlave už niekoľko rokov. Inšpiroval sa v zahraničí, kde sú takéto pulty bežné. Podľa neho bolo pre ľudí nedôstojné komunikovať s úradníkom cez sklo a skláňať sa nad malým okienkom.
Služba občanom, samozrejme, nebude zadarmo. Náklady na prestavbu vestibulu a vybavenie predstavujú 300-tisíc korún. Pri pulte si však občania vybavia naozaj všetko. Okrem úkonov spojených so stavebným konaním si pri pulte môžu požiadať o prevod nájmu bytu, alebo vypísať si prihlasovací lístok na trvalé bydlisko. Takisto môžu požiadať o jednorazovú sociálnu dávku, alebo o opatrovateľskú službu. Možno tu tiež podať dotazník na likvidáciu tuhého komunálneho odpadu., alebo prihlásiť či odhlásiť z evidencie psa.
Podľa A. Danka, časom by mali pracovníčky pri pulte vykonávať aj overovanie podpisov. "Predpokladám, že oproti notárom budeme lacnejší. Tí pýtajú za overenie podpisu 70 korún, kým my iba 30. To vidím, ako veľký krok k občanovi," vysvetlil primátor.
Sprevádzkovanie pultu prvého kontaktu, ktorý mimochodom nedávno otvoril aj Magistrát hlavného mesta Bratislavy, je ďalším krokom vedenia Popradu ku skvalitneniu služieb k občanovi. Mestskí úradníci už nemôžu pred úradom ani v jeho priestoroch fajčiť, musia sa správať a obliekať podľa schváleného kódexu a ľudia sa na ich prácu môžu pozerať cez presklenné dvere.
Autor: olo
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z celého spišského regiónu nájdete na Korzári Spiš
