POPRAD. Na Okresnom súde v Poprade sa dnes začalo súdne pojednávanie vo veci určenia neplatnosti právneho úkonu a na ochranu spotrebiteľov vo veci zaplatenia faktúr za poskytnuté služby cez internet.
Ombudspot – Združenie na ochranu práv spotrebiteľov v Poprade a poškodený spotrebiteľ žalujú firmu Pro Content, s.r.o., ktorá začiatkom novembra 2009 rozoslala svojim klientom faktúry za prístup k básniam na internetovom portáli www.basne-portal.sk.
Žalujúci hovorí o nekalých praktikách a uvádzaní do omylu
Klientmi tejto spoločnosti sa stali ľudia po vyplnení registračného formulára na internetovej stránke. „Registrujeme okolo 12 000 poškodených spotrebiteľov. Nejde len o stránku Pro Content, ale aj o iné stránky,“ uviedla Helena Mezenská z Obmudspotu.
Podľa nej žalovaná spoločnosť využíva nekalé praktiky a uvádza spotrebiteľa do omylu. Návštevníci internetovej stránky boli podľa nej uvedení do omylu aj tým, že v hornej časti stránky bola informácia o zapojení sa do spotrebiteľskej súťaže a v tejto viere sa poškodení zaregistrovali.
„Dôležité a podstatné informácie, ktorými sú cena a čas plnenia boli uvedené na nevýznamnom, až prehliadnuteľnom mieste,“ uviedla Mezenská.
Podľa nej priemerný spotrebiteľ nie je pripravený na takéto sofistikované formy uvedenia do omylu. Na dnešnom pojednávaní jeden z poškodených uviedol, že sa na stránke registroval v domnení, že sa zapája do súťaže, nie do plateného prístupu na prezeranie internetových stránok.
Žaloba tiež namieta neprimerané úročenie nezaplatených faktúr za využívanie internetových stránok. Podľa výpočtov Ombudspotu predstavuje ročný úrok z omeškania vyše 394 %.
Podľa právneho zástupcu žalovanej firmy Jozefa Švarca „je to pojednávanie doteraz v slovenskom práve neznáme, lebo ide o posudzovanie platnosti a právnej účinnosti zmluvy na diaľku, ktorá nie je uzatváraná bezprostredne, ale internetom.“
Právny zástupca si myslí, že každý užívateľ internetovej stránky www.basne-portal.sk mal právo rozhodnúť sa v ktorejkoľvek fáze prihlasovania sa do formulára, že túto stránku opustí a zmluvu neuzavrie. „Treba byť pozorný. Je to ako s ostražitosťou a pozornosťou v bežnom živote,“ uviedol Švarc.
Drahomír Karel požaduje od firmy vrátiť 60 eur, ktoré zaplatil na základe faktúry a rovnakú sumu žiada od spoločnosti ako primerané zadosťučinenie.
Okresný súd v Poprade pojednávanie odročil na 27. apríla, prísť by mal aj konateľ žalovanej firmy Pro Content. Na dnešné pojednávanie sa ospravedlnil zo zdravotných dôvodov.
