Korzár logo Korzár Spiš
Utorok, 20. október, 2020 | Meniny má VendelínKrížovkyKrížovky

Spotrebiteľov môžu oklamať aj podomoví predavači energií

Aj na vaše dvere už zaklopal externý spolupracovník a ponúkol vám údajne lacnejšiu elektrinu či plyn, ak prejdete k novému dodávateľovi?

S.O.S. sa nachádza v budove úradu práce zboku.S.O.S. sa nachádza v budove úradu práce zboku. (Zdroj: Marek Vaščura)

Aj na vaše dvere už zaklopal tzv. externý spolupracovník a ponúkol vám údajne lacnejšiu elektrinu či plyn, ak prejdete k novému dodávateľovi? Máte pocit, že ste uzavreli nečestnú, nevyváženú zmluvu alebo vás dokonca oklamali? Nič nie je stratené. V Poprade má kanceláriu spotrebiteľské poradenské centrum Spoločnosti ochrany spotrebiteľov (S.O.S.), ktoré vám pomôže problém riešiť.

POPRAD. „Medzi dverami som neuvážene sadla na lep pracovníčke energetickej spoločnosti. Vraj, ak hneď prejdem k novému dodávateľovi energie, ušetrím. Povedala mi, že je to len na rok, ak nebudem spokojná, môžem to zmeniť. O dva týždne mi prišla faktúra za poskytnuté „poradenstvo“ medzi dverami - 12 eur,“ rozhorčuje sa spotrebiteľka Janka.

Skryť Vypnúť reklamu

Jozef z východného Slovenska tiež otvoril dvere spolupracovníčke energetickej spoločnosti. Možnosť ušetrených peňazí ho zaujala.

„Súhlasil som so zmluvou na jeden rok. Bolo mi divné, že zmluvu vypisovala ceruzkou, ale to vraj aby mohla opraviť prípadnú chybu. Napokon sme všetko skontrolovali. Nesedel údaj o lehote platnosti zmluvy. Namiesto obdobia jedného roka bolo zaškrtnuté políčko na päť rokov. Chybný údaj vygumovala a označila jeden rok. Potom ma požiadala, aby som zmluvu podpísal vlastným perom. Keďže som jej nechcel dať originály požadovaných dokumentov, odskočil som vyhotoviť kópie do susednej izby. Keď som sa vrátil, zmluvu som už nekontroloval. Na to, že je uzavretá na päť rokov, som prišiel až po vypršaní dvojtýždňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy. Výška sankcie za predčasné vypovedanie zmluvy je pritom 100 eur,“ objasňoval svoj príbeh.

Skryť Vypnúť reklamu

Neznáme pojmy

Mediátor S.O.S. Poprad Michal Fáber tvrdí, že tieto zmluvy obsahujú aj množstvo ustanovení, ktoré od začiatku znevýhodňujú postavenie spotrebiteľa voči dodávateľovi služby.

„Sám som obchodné podmienky čítal niekoľko hodín, nie je ľahké rozlúštiť to malé písmo. Nikde sa výšku konečných mesačných poplatkov nedozviete. Dodávateľ v zmluve garantuje abstraktnú kvalitu elektriny a distribučných služieb podľa príslušných právnych predpisov. Používa pojmy ako rezervovaná kapacita, okamžitý vypínací prúd, platný PDS či napäťové hladiny. No túto kvalitu nikto odberateľovi nedefinuje, technické pojmy nikto nevysvetlí, preto nemá možnosť ich spochybniť,” vysvetľuje Fáber.

Spotrebiteľ v pasci

Podľa Fáberových slov odberatelia porušujú novo uzatvorenú zmluvu už pri jej podpise, pretože stará zmluva je stále účinná.

Skryť Vypnúť reklamu

„Spotrebitelia odoberajú energiu od iného odberateľa, za čo im hrozí podľa obchodných podmienok sankčná pokuta. Navyše, pri takomto unáhlenom „nákupe“, kvôli vidine ušetrených peňazí, sa spotrebiteľ sám ukracuje o možnosť porovnať si ceny konkurencie či potenciálne akciové ponuky svojho pôvodného dodávateľa,“ zdôraznil mediátor.

Premyslený podvod

Ako hovorí, spotrebiteľa nikto pri podpise zmluvy neupozorní na možnosť odstúpenia od zmluvy bez sankcií. Takisto mu nikto nepovie, že ak sa blíži koniec zmluvného obdobia, musí písomne upozorniť dodávateľa, že v zmluvnom vzťahu nechce pokračovať, inak sa zmluva predlžuje automaticky.

„Osoba uzatvárajúca zmluvu v mene dodávateľa žiada od spotrebiteľa jeho nacionálie, sama sa však nepreukáže žiadnym plnomocenstvom. A čerešničkou na torte je i fakt, že zľava z ceny, kvôli ktorej spotrebiteľ zmení zmluvného partnera, je podmienená uhradením mimoriadnej mesačnej zálohy, ktorú mu vrátia po ukončení zmluvy. To znamená, že ak neuhradíte mimoriadnu zálohu, porušíte zmluvnú podmienku a stratíte nárok na zľavu, kvôli ktorej ste novú zmluvu uzatvorili,“ objasnil Michal Fáber z S.O.S. a dodal, že riešenie je jednoduché.

„Neuzatvárajte zmluvy narýchlo, neplánovane, doslova medzi dverami,“ poradil na záver.

Najčítanejšie na Spiš Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Downtown Bratislavy sa rozrastie o nový rezidenčný projekt
  2. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  3. Zamestnanec chcel príspevok na stravu, no šéf mal iný názor.
  4. Home (ale aj) Office
  5. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  6. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  7. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár
  8. Zelená Bratislava
  9. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové
  10. Znečistenie riek už možno nebude možné zastaviť
  1. Bezbariérové vozidlo
  2. Na NFŠ môže byť rýchlo 72 špeciálnych lôžok pre COVID 19
  3. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  4. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  5. Zelená Bratislava
  6. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár
  7. Ruža zmeny
  8. Úpravy automobilov pre ZŤP
  9. No Finish Line v Bratislave sa presúva do virtuálneho priestoru
  10. Mladí ľudia vstupujú do druhého piliera už aj cez internet
  1. Rysy navštívi päťtisíc ľudí denne. Ako vyzerá denný chod chaty 28 464
  2. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 16 041
  3. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 14 457
  4. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 14 098
  5. Čo bude s gastráčmi a miliardy z EÚ ako prekliatie? 13 618
  6. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 11 690
  7. Hodnotenie profesionála: Ako obstáli obľúbené hotely v Tatrách? 9 117
  8. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 8 987
  9. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 8 950
  10. Budúcnosť v digitále je plná žien. V čom majú pred mužmi navrch? 8 542
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Košičan v Bytči chcel ukradnúť auto, oháňal sa nožom

Polícia ho zaistila a obvinila z viacerých trestných činov.

Muž mal v ruke nôž.

Pilotné testovanie v okrese Bardejov bude trvať tri dni

Seniorom, ktorí sa zdržiavajú doma, testovanie neodporúčajú.

Vzorky na antigénne testy odoberú výterom z nosohltana.
Staré vlaky jazdiace medzi Prešovom a Lipanmi sú hanbou východného Slovenska, ľudia v nich cestujú s odporom a právom sa sťažujú.

NAKA zadržala pod Tatrami podozrivých z korupcie, aj známe mená

Kauza sa má týkať reštitúcií pozemkov a úplatkov za ne.

Ilustračné foto.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Koronavírus na Slovensku: Bezpečnostná rada rozhoduje o podobe celoplošného testovania (minúta po minúte)

Celkový počet nakazených na Slovensku dosiahol číslo 31 400. Pandémia Covid-19 si doteraz vyžiadala 98 obetí.

Premiér Igor Matovič a prezidentka Zuzana Čaputová na zasadnutí bezpečnostnej rady.
KOMENTÁR PETRA TKAČENKA

Ako sa hľadá dôvera

Matovič si zasa nesplnil politickú úlohu.

Peter Tkačenko

Premiér hovorí o dobrovoľnosti. Kto však nebude mať test, hrozí mu karanténa

Na test stačí prísť na najbližšie odberné miesto.

Premiér Igor Matovič počas tlačovej konferencie.
CYNICKÁ OBLUDA

Matovičova predstava dobrovoľnosti

Ak premiér hovorí, že plošné testovanie bude dobrovoľné, tak jednoducho klame.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop