Ste zástancom poriadku v meste? Máte výhrady voči správaniu úradníkov v samospráve? Novovešťania tak majú možnosť svoje postrehy zo života mesta posielať mestskému úradu.
SPIŠSKÁ NOVÁ VES. Ďalším spôsobom komunikácie občanov so samosprávou sa stal portál Odkazprestarostu.sk.
Prostredníctom portálu môžu občania nahlasovať samospráve každodenné problémy vo svojom okolí.
Spišskonovovešťania tak majú príležitosť vyjadriť mieru spokojnosti s riešením ich podnetov zo strany mesta.
Používanie portálu je jednoduché. Stačí vyplniť stručný formulár na nahlasovanie podnetov a označiť jeho miesto na mape.
Odpovede zamestnancov samosprávy sú rovnako ako podnety obyvateľov zverejnené na portáli. Tak majú možnosť obyvatelia sledovať, ako sa vyvíjajú problémy, ktorých riešenie považujú za dôležité.
Otvorenosť komunikácie
„Práve táto otvorenosť komunikácie medzi obyvateľmi a samosprávou je v porovnaní s klasickou e-mailovou komunikáciou najväčšou výhodou portálu, ktorá prispieva k väčšej prehľadnosti pri riešení problémov a k posilneniu vzťahu obyvateľov mesta s jeho vedením,“ zdôraznil Ctibor Košťál, riaditeľ Inštitútu pre dobre spravovanú spoločnosť.
Portál bol po prvýkrát spustený v Bratislave vo februári 2010. Do dnešného dňa vyriešil takmer 600 problémov, ktoré trápili obyvateľov na Slovensku.
Negatívne aj pozitívne podnety
Vedenie mesta komunikuje s občanmi rôznymi spôsobmi.
„Zverejnené sú nielen naše e-mailové adresy, ale aj telefónne čísla, vrátane súkromných mobilov. Keďže preferujeme priamy kontakt, stretávame sa s občanmi takmer denne aj osobne. Komunikujeme tiež cez našu webovú stránku mesta alebo cez mestský informátor,” informoval primátor Ján Volný (Smer).
Občania všetky tieto spôsoby komunikácie využívajú. “Snažíme sa reagovať na všetky podnety, či už pozitívne alebo aj negatívne. Reagovali sme preto ako jedno z mála miest aj na sprostredkovateľskú ponuku portálu odkazprestarostu.sk,“ dopĺňa informáciu.
Novovešťan Milan Barlog túto aktivitu uvítal. „Malo by to byť samozrejmosťou, aby malo mesto takýto portál. Ľudia by sa nemali báť reagovať a pýtať sa. Samospráva na strane druhej môže mať väčší prehľad o meste,“ myslí si M. Barlog.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk. Všetky správy z celého spišského regiónu nájdete na Korzári Spiš
