Korzár logo Korzár Spiš
Utorok, 20. október, 2020 | Meniny má VendelínKrížovkyKrížovky

Nové vedenie Energetického centra chce riešiť podnety spotrebiteľov

Dodávateľ energie tvrdí, že v priebehu najbližších dní zo svojich účtov uvoľní poslednú časť nevyplatených preplatkov.

(Zdroj: SME - GABRIEL KUCHTA)

POPRAD. Zástupcovia Spoločnosti ochrany spotrebiteľov (S. O. S.) Poprad sa pred niekoľkými dňami stretli na pracovnom rokovaní so zástupcami nového predstavenstva spoločnosti Energetické centrum (EC), a. s. a otvorili možnosti mimosúdneho riešenia podnetov spotrebiteľov, klientov EC.

Podľa informácií zo S. O. S. budú preplatky v krátkom čase na účtoch spotrebiteľov.

Zodpovednosti nevyhýbame, tvrdí spoločnosť

"Vyriešiť záväzky voči zákazníkom bola pre nás od prevzatia spoločnosti priorita," uviedol na stretnutí člen predstavenstva EC Jan Slabý.

Skryť Vypnúť reklamu

"Chceme na Slovenskom trhu s energiami pôsobiť transparentne a korektne, preto sa zodpovednosti nevyhýbame," povedal.

Podľa jeho slov alternatívny dodávateľ energie v priebehu najbližších dní zo svojich účtov uvoľní poslednú časť nevyplatených preplatkov za elektrinu a plyn, čím by sa poškodení spotrebitelia v konečnom dôsledku dočkali svojich peňazí v rámci vyúčtovania spotreby energií za uplynulé obdobie.

Slabý zároveň potvrdil vôľu spoločnosti mimosúdne vyrovnať i ostatné finančné pohľadávky, ktoré jednotlivým spotrebiteľom v minulosti mohli vzniknúť.

Spotrebitelia sú za mimosúdnu dohodu

"Rokovanie s EC prebehlo veľmi korektne. Môžem povedať, že máme partnera so snahou rokovať. Chceme sa dohodnúť mimosúdne, pretože našou prioritou je, aby spotrebitelia dostali svoje peniaze späť čo najskôr. Mimosúdna dohoda je v tejto situácii pre nich najrýchlejší spôsob ako sa fakticky svojich práv domôcť," vysvetľuje predseda S. O. S. Michal Fáber.

Skryť Vypnúť reklamu

S. O. S. Poprad naďalej zhromažďuje splnomocnenia od spotrebiteľov, ktorí sa cítia byť poškodení a ich podnety bude priebežne posielať zástupcom nového akcionára EC na ich definitívne doriešenie.

Najčastejšími problémami sú práve nevyplatené preplatky za elektrinu a plyn, ale aj zmluvné sankcie za odstúpenie od zmluvy a poplatky za energetické poradenstvo, ktoré sú predmetom neprijateľných zmluvných podmienok.

Zmluvy boli v niektorých prípadoch uzatvárané so zosnulými alebo s osobami, ktoré nie sú majiteľmi bytových priestorov. Spoločnosť nereflektovala vôľu spotrebiteľov zmeniť nastavenie mesačných zálohových platieb, viazla komunikácia a dochádzalo k špekuláciám pri výbere dĺžky viazanosti.

Zúčastnené strany budú v mimosúdnom rokovaní pokračovať v priebehu budúceho týždňa s akcentom na uzatvorenie definitívnej mimosúdnej dohody.

Najčítanejšie na Spiš Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  2. Zamestnanec chcel príspevok na stravu, no šéf mal iný názor.
  3. Home (ale aj) Office
  4. Downtown Bratislavy sa rozrastie o nový rezidenčný projekt
  5. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  6. Zelená Bratislava
  7. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  8. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár
  9. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové
  10. Znečistenie riek už možno nebude možné zastaviť
  1. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  2. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  3. Zelená Bratislava
  4. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár
  5. Ruža zmeny
  6. Úpravy automobilov pre ZŤP
  7. No Finish Line v Bratislave sa presúva do virtuálneho priestoru
  8. Mladí ľudia vstupujú do druhého piliera už aj cez internet
  9. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové
  10. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  1. Rysy navštívi päťtisíc ľudí denne. Ako vyzerá denný chod chaty 28 300
  2. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 17 146
  3. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 16 127
  4. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 14 299
  5. Čo bude s gastráčmi a miliardy z EÚ ako prekliatie? 13 695
  6. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 11 353
  7. Hodnotenie profesionála: Ako obstáli obľúbené hotely v Tatrách? 9 458
  8. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 9 093
  9. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 9 002
  10. Budúcnosť v digitále je plná žien. V čom majú pred mužmi navrch? 8 613
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop