Korzár logo Korzár Spiš
Sobota, 19. august, 2017 | Meniny má Lýdia

Nové vedenie Energetického centra chce riešiť podnety spotrebiteľov

Dodávateľ energie tvrdí, že v priebehu najbližších dní zo svojich účtov uvoľní poslednú časť nevyplatených preplatkov.

(Zdroj: SME - GABRIEL KUCHTA)

POPRAD. Zástupcovia Spoločnosti ochrany spotrebiteľov (S. O. S.) Poprad sa pred niekoľkými dňami stretli na pracovnom rokovaní so zástupcami nového predstavenstva spoločnosti Energetické centrum (EC), a. s. a otvorili možnosti mimosúdneho riešenia podnetov spotrebiteľov, klientov EC.

Podľa informácií zo S. O. S. budú preplatky v krátkom čase na účtoch spotrebiteľov.

Zodpovednosti nevyhýbame, tvrdí spoločnosť

"Vyriešiť záväzky voči zákazníkom bola pre nás od prevzatia spoločnosti priorita," uviedol na stretnutí člen predstavenstva EC Jan Slabý.

"Chceme na Slovenskom trhu s energiami pôsobiť transparentne a korektne, preto sa zodpovednosti nevyhýbame," povedal.

Podľa jeho slov alternatívny dodávateľ energie v priebehu najbližších dní zo svojich účtov uvoľní poslednú časť nevyplatených preplatkov za elektrinu a plyn, čím by sa poškodení spotrebitelia v konečnom dôsledku dočkali svojich peňazí v rámci vyúčtovania spotreby energií za uplynulé obdobie.

Slabý zároveň potvrdil vôľu spoločnosti mimosúdne vyrovnať i ostatné finančné pohľadávky, ktoré jednotlivým spotrebiteľom v minulosti mohli vzniknúť.

Spotrebitelia sú za mimosúdnu dohodu

"Rokovanie s EC prebehlo veľmi korektne. Môžem povedať, že máme partnera so snahou rokovať. Chceme sa dohodnúť mimosúdne, pretože našou prioritou je, aby spotrebitelia dostali svoje peniaze späť čo najskôr. Mimosúdna dohoda je v tejto situácii pre nich najrýchlejší spôsob ako sa fakticky svojich práv domôcť," vysvetľuje predseda S. O. S. Michal Fáber.

S. O. S. Poprad naďalej zhromažďuje splnomocnenia od spotrebiteľov, ktorí sa cítia byť poškodení a ich podnety bude priebežne posielať zástupcom nového akcionára EC na ich definitívne doriešenie.

Najčastejšími problémami sú práve nevyplatené preplatky za elektrinu a plyn, ale aj zmluvné sankcie za odstúpenie od zmluvy a poplatky za energetické poradenstvo, ktoré sú predmetom neprijateľných zmluvných podmienok.

Zmluvy boli v niektorých prípadoch uzatvárané so zosnulými alebo s osobami, ktoré nie sú majiteľmi bytových priestorov. Spoločnosť nereflektovala vôľu spotrebiteľov zmeniť nastavenie mesačných zálohových platieb, viazla komunikácia a dochádzalo k špekuláciám pri výbere dĺžky viazanosti.

Zúčastnené strany budú v mimosúdnom rokovaní pokračovať v priebehu budúceho týždňa s akcentom na uzatvorenie definitívnej mimosúdnej dohody.

Neprehliadnite tiež

Horský záchranár: Slovenský raj niektorí turisti podceňujú

Úspešný zásah ich napĺňa vynikajúcim pocitom.

Kontroverzný Lenin prišiel do Seattlu z Popradu

Pred Nežnou revolúciou mal byť pýchou Popradu, dnes irituje obyvateľov mesta Seattle.

Rýchly vodič zrazil cyklistu, súd poukázal na jeho spoluzavinenie

Tragická dopravná nehoda sa stala ešte v roku 2010.

Rokliny a tiesňavy robia Slovenský raj tým, čím je

Vyberte si túru zo sprístupnených trás.

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Obec, kde sa nestrácajú eurofondy, stavia wellness centrum

Starosta Raslavíc Marek Rakoš dokázal za dva roky vybudovať 80 pracovných miest pre sociálne slabé skupiny.

DOMOV

Kaliňák prečkáva Plavčana v zahraničí, dosiaľ šlo o jeho hlavu

Minister vnútra je už dlhšie na dovolenke.

SVET

Stala sa nehoda? Treba natáčať

Prácu záchranárov komplikujú ľudia, ktorí sa chcú pochváliť zábermi.

Najčítanejšie na Spiš Korzár


Inzercia - Tlačové správy


  1. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  2. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  3. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  4. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  5. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  6. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  9. Nonstop banka vo vrecku - aplikácia Mobil Banking
  10. Ako sme jazdili v socializme
  1. Očarujúca Srí Lanka: malý ostrov plný prekvapení
  2. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  3. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  4. Už aj seniori presadajú do SUV
  5. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  6. Americká ambasáda zaberá pozemky už rok bez nájomnej zmluvy
  7. Bratislava gets a new public space and park
  8. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  9. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  10. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 28 038
  2. Ako sme jazdili v socializme 3 051
  3. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho 2 437
  4. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku 1 947
  5. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 1 540
  6. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 1 533
  7. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov 1 482
  8. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole 1 343
  9. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 1 294
  10. Očarujúca Srí Lanka: malý ostrov plný prekvapení 1 239

Už ste čítali?

Domov Najnovšie Najčítanejšie Desktop